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导言
以“为顾客创造价值”和“尊重人类的经营”为经营理念,以经营现场精神谋求基于自律和责任的经营。 尊重以自律、公正的竞争为目标的自律市场经济秩序,以互相信赖和协作为基础,追求与所有利害关系者共同的利益,发展成为世界超优良企业。 这是我们所有任职员应遵守的正确行动和价值判断的标准,制定并实践伦理规范。
第一章 : 对顾客的责任和义务
第二章 : 公正的竞争
第三章 : 公正的贸易
第四章 : 任职员的基本伦理
第五章 : 对任职员的责任
第六章 : 对国家与社会的责任
第一章 : 对顾客的责任和义务
我们以顾客是真正事业基础为信念,尊重顾客的意见,不断为顾客创造价值,确保顾客对我们的信赖。
1、尊重顾客
随时听取顾客的意见,为顾客真正的要求着想,以顾客为所有判断和行动的优先标准。
2、创造价值
(1) 坚信顾客的发展就是我们的发展,随时努力寻找顾客需要的价值。
(2) 不断为顾客创造令人满意的真正的实用价值。
3、提供价值
(1) 诚实对待顾客,务必执行与顾客的诺言。
(2) 以合理的价格为顾客提供最高品质的商品和服务,及时正确反映顾客的正当要求。
第二章 : 公正的竞争
我们遵守所有事业活动该当地区的有关法规,通过正当方法确保竞争的优势。
1.追求自律竞争
(1) 根据自律竞争的原则,尊重当地市场经济秩序,通过商品和服务的质量确保顾客的信赖。
(2) 以真正的实力进行正当的竞争,不利用竞争公司的弱点,不侵害其利益。
2.遵守法规
所有事业活动遵守各种法规,尊重贸易往来惯例。
第三章 : 公正的贸易
所有贸易在保障平等的参与机会中依照自律竞争的原则进行,通过透明公正的贸易,达成相互信赖和协作
关系追求长期观点的共同发展。
1、平等的机会
(1)我们向具备资格的所有企业平等的赋予可参与贸易往来注册及评定的机会。
(2) 贸易往来注册及评定根据客观、公正的审查标准以合理的方法施行。
2、公正的贸易程序
(1) 所有贸易以同等的地位公正进行,贸易条件及贸易程序经过充分的协议。
(2) 不做利用优势的任何形式的不当行为。
(3) 贸易所需的信息依照适当的程序互相提供,贸易结果根据公正的标准定期进行评价、互相完善。
3、追求相互发展
(1) 通过技术援助及经营指导等,在长期的贸易往来中增强竞争力,进行积极援助,共同享有通过革新创
出的收益。
(2) 为造成廉洁的贸易氛围、保持公正的贸易秩序和贸易往来互相努力。
第四章 : 任职员的基本伦理
任职员以忠诚和公正为信念确立友为人的正确价值观,通过不断的自我启发和公正的业务施行完成使命。
1.基本伦理
(1) 任职员具有友为人的矜持和自尊心,保持公正的姿态。
(2) 具有高水平伦理性价值观,为保持个人的品位和友为的名誉努力。
2.完成使命
(1) 任职员根据公司的前景和方针诚实的完成各自的使命。
(2) 竭力做好接受的职务,以正当的方法执行,遵守各种相关规范。
(3) 维护公司的财产,保护业务上得到的公司的机密。
(4) 通过同僚及有关部属间积极的协助和圆满的探讨提高业务效率。
3.自我启发
自我订立理想的人才形象,通过不断的自我启发,努力成才。
4.公正的职务施行
(1)忠诚公正的执行所有职务,为创造健全的企业文化不断努力。
(2) 不接收利害关系者提供的与职务有关的缺乏公正性的任何形式的金钱利益。
(3) 不做与日常生活及职务有关的受社会指责的非道德性、非伦理性行为。
5.避免与公司的利害冲突
(1) 避免能够造成公司和个人利害冲突的任何行为或关系。
(2) 不可因个人利益非法使用公司财产。
第五章 : 对任职员的责任
友为尊重所有任职员的人格,根据能力和成绩给予公正的待遇,努力使任职员充分发挥创意性。
1、人格尊重
(1) 友为以平等待人的诚意和信任及友爱对待每位任职员的人格。
(2) 任职员以主人翁思想为基础,竭力通过工作实现矜持和愿望。
(3) 为使任职员以正当的方法完成使命,而加强确立制度和教育指导等必要措施。
2、公平的待遇
(1) 根据任职员的能力和才智赋予平等的机会。
(2) 对于任职员的能力和成绩,根据公正的标准进行评定和给予正当的奖赏。
3、促进创意性
(1) 竭力创造能够促进任职员独创思考和自律行动的条件。
(2) 为开发任职员的能力,积极给予支持,培养未来人才。
(3) 尊重个人私生活,以互相信赖和理解为基础,形成成熟的组织文化。
第六章 : 对国家与社会的责任
通过展开合理性的事业,成长为健实的企业,保护股东的利益,为国民富饶的生活和社会发展作贡献。
1、合理展开事业
(1) 不管企业用户还是家庭用户,都尊重其社会价值观开展工作。
(2) 在公司稳定成长的基础上,谋求事业的扩展。
2、保护股东利益
通过有效的经营实现健全的利益,诚意保护股东的投资收益。
3、为社会发展献力
通过扩大雇用和积极纳税为国家发展作贡献,通过文化及福利事业为社会发展作贡献。
4、环境保护
为保全清洁的环境,竭力防止环境污染及保护自然。