可能原因：线路接错、网线接口接触不良或环路。

解决办法：请将交换机与路由器的LAN口连接，电脑连接交换机上的网络接口，并确保所有连接接口的指示灯都亮。

请注意不要形成环路（即勿将网线两头都接入交换机）。

可能原因：路由器限制电脑上网。

解决办法：去掉交换机，将电脑直接连接到路由器的LAN口，如果不能上网，则排查路由器的问题或电脑自身的问题（即IP地址的设置、浏览器问题或网卡故障等）。

以下两点是针对管理型交换机需要进行的排查：

可能原因：交换机的管理IP地址与路由器地址冲突。

解决办法：尝试登录路由器管理界面，如果登录到交换机界面，则说明地址冲突导致无法上网。请修改交换机的管理IP地址，避免冲突。

可能原因：交换机设置VLAN、端口学习、四元绑定等。

解决办法：检查交换机设置的VLAN划分是否正确，尝试关闭端口学习、四元绑定等功能，再次尝试上网。也可以尝试复位交换机，当做傻瓜交换机使用，尝试上网。